Badanie zadowolenia z pracy supportu. 7 trendów obsługi klienta w 2023 roku
Co ma wspólnego broniący się przed niezdarnymi złodziejami mały Kevin McCallister z satysfakcją użytkownika z jakości pracy Biura Obsługi Klienta? Postaramy się wytłumaczyć, że całkiem sporo.
Jak OBI optymalizuje rekrutację i osiąga wysoki wynik NPS dzięki badaniom candidate experience
Dowiedz się, jak OBI optymalizuje proces rekrutacji i osiąga wysoki wynik NPS dzięki badaniom candidate experience w platformie Webankieta.
Współpraca: Wydział Socjologii Uniwersytet Warszawski i Webankieta
Współpraca – Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu i Webankieta
Potrzebujesz pomocy z ankietą?
Customer Experience w bankowości: CCA Europe.pl, NTT Poland i Webankieta zawiązują partnerstwo
