Platforma Webankieta umożliwia szybkie i proste stworzenie ankiety o zdrowym odżywianiu, w którym uzyskasz informacje na temat sposobu żywienia, najczęściej wybieranych produktów itp.
Wszystkie szablony
Informacje na temat zdrowego odżywiania są bardzo cenne dla różnych osób czy placówek – dietetyków, szkół, ośrodków sportowych itp.
Narzędzie Webankieta pozwoli rozesłać ankietę do określonych respondentów lub opublikować link na stronie placówki, w mediach społecznościowych itp. Pytania mogą być swobodnie modyfikowane tak, aby dopasować je do potrzeb badania i respondentów, np. dzieci, sportowców, osób starszych itd.
Ustal punkty styku, a potem dzięki Webankiecie zmierz w nich jakość doświadczeń. I poproś klientów o komentarz do odpowiedzi. To najprostszy i najszybszy sposób na zbudowanie ramowej podróży klienta. Dzięki komentarzom mamy sporo informacji o punktach bólu i zadowolenia, momentach prawdy, a czasem także oczekiwaniach! Do tego zmierzona jakość doświadczeń, czyli ustalony punkt odniesienia dla kolejnego pomiaru, już po wdrożeniu zmian.
Aleksandra Jagiełło-Bono
CEM Expert, Partner Zarządzający w CustomerMatters
Po otrzymanych rekomendacjach wypróbowaliśmy Webankietę, która okazała narzędziem łatwym i elastycznym w korzystaniu. Doceniamy profesjonalizm i szybką reakcję działu supportu, a także cierpliwość. Webankieta jest przydatna w wielu kontekstach i coraz więcej osób oraz całych działów aktywnie z niej korzysta.
Krzysztof Gabruk
Customer Experience Chapter Leader w Santander Bank Polska
Webankieta pozwoliła nam zagwarantować pracownikom anonimowość badania. W zbieraniu wyników pomogła nam możliwość automatycznej wysyłki przypomnień do wypełnienia ankiety – bez nich z pewnością nie osiągnęlibyśmy tak wysokiego wskaźnika odpowiedzi.
Sebastian Srebnicki
Kierownik Projektów w innogy
