Czasami pracownicy w rozmowie w cztery oczy nie chcą powiedzieć szczerze dlaczego są niezadowoleni. Dlatego doskonałym badaniem satysfakcji pracowników jest ankieta, którą mogą oni wypełnić anonimowo.
Zaletą użycia ankiety jest również jej zwięzłość – pracownik nie musi poświęcić na nią dużo czasu. W ramach zadawanych pytań możesz uzyskać szczegółowe informacje, które pomogą zlokalizować źródła problemów czy konfliktów w zespole, a następnie je usunąć.