ikonka ekranu
ikonka tabletu
ikonka mobile

Pop-up dla odwiedzających stronę

Czy wiesz, że jedno proste pytanie zadane odwiedzającym: jak trafiłeś na naszą stronę, może pomóc Ci w podejmowaniu lepszych decyzji biznesowych?

Użyj tego szablonu strzałka w prawo strzałka w prawo Wszystkie szablony strzałka w prawo strzałka w prawo

Dzięki odpowiedziom uzyskanym bezpośrednio od osób, które obecnie znajdują się na stronie, dowiesz się, skąd klienci trafiają na Twoją witrynę, a dzięki temu:

  • szybko dowiesz się czy warto inwestować w reklamę w danym kanale np. Google Ads, reklamę na Facebooku czy LinkedIn,
  • ograniczysz lub wyeliminujesz niepotrzebne wydatki na reklamy w kanałach, które nie przynoszą Ci realnych korzyści w postaci wejść na stronę,
  • lepiej zaplanujesz wydatki związane tworzeniem contentu i publikowaniem płatnych reklam w przyszłości. 

Badanie odwiedzających stronę – skąd trafiają do Ciebie klienci?

Z naszych doświadczeń wynika, że już jedno proste pytanie: Jak trafiłeś/aś na naszą stronę? zadane w formie pop-upu na stronie www dostarczy Ci informacji, które świetnie uzupełnią analizę ruchu na stronie czy zachowań użytkowników w programach typu Hotjar, Amplitude i Google Analytics. Zaletami przeprowadzenia badania na stronie są m.in.:

  • szybkie przeprowadzenie ankiety dla odwiedzających, dzięki gotowemu wzorowi badania,
  • możliwość dotarcia do wszystkich odwiedzających stronę lub konkretnych grup klientów (ankieta może wyświetlać się wszystkim lub wybranym przez Ciebie użytkownikom np. tylko klientom Biznes)
  • zgromadzenie wyników w jednym miejscu, co ułatwią ich analizę i tworzenie raportów gotowych do przedstawienia w firmie np. zarządowi.
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo

Zaufali nam

Ustal punkty styku, a potem dzięki Webankiecie zmierz w nich jakość doświadczeń. I poproś klientów o komentarz do odpowiedzi. To najprostszy i najszybszy sposób na zbudowanie ramowej podróży klienta. Dzięki komentarzom mamy sporo informacji o punktach bólu i zadowolenia, momentach prawdy, a czasem także oczekiwaniach! Do tego zmierzona jakość doświadczeń, czyli ustalony punkt odniesienia dla kolejnego pomiaru, już po wdrożeniu zmian.

Aleksandra Jagiełło-Bono

CEM Expert, Partner Zarządzający w CustomerMatters

Po otrzymanych rekomendacjach wypróbowaliśmy Webankietę, która okazała narzędziem łatwym i elastycznym w korzystaniu. Doceniamy profesjonalizm i szybką reakcję działu supportu, a także cierpliwość. Webankieta jest przydatna w wielu kontekstach i coraz więcej osób oraz całych działów aktywnie z niej korzysta.

osoba

Krzysztof Gabruk

Customer Experience Chapter Leader w Santander Bank Polska

Webankieta pozwoliła nam zagwarantować pracownikom anonimowość badania. W zbieraniu wyników pomogła nam możliwość automatycznej wysyłki przypomnień do wypełnienia ankiety – bez nich z pewnością nie osiągnęlibyśmy tak wysokiego wskaźnika odpowiedzi.

osoba

Sebastian Srebnicki

Kierownik Projektów w innogy