Ocena strony pod kątem znalezienia informacji pomoże Ci uzyskać odpowiedzi na te pytania, a oprócz tego:
- dowiedzieć się, czy dobrze zaprojektowałeś wygląd strony (w tym główne menu, nagłówki, przekierowania do podstron itd.),
- uzyskać informacje na temat tego ile czasu potrzebuje użytkownik na znalezienie interesujących go informacji,
- szybko zidentyfikować miejsca na stronie, które wymagają poprawy i zapobiec odejściu klientów i porzucaniu koszyka.
Badanie strony internetowej pod kątem znalezienia informacji – pytania
Rzetelna ocena strony internetowej pod kątem znalezienia informacji wymaga zadawania właściwych pytań. Eksperci z Webankiety przygotowali gotowy szablon badania strony www, w którym znalazły się przykładowe pytania takie jak:
- Czy znalazłeś na stronie informacje, których szukałeś?
- Co sprawiło Ci trudności?
- Co przeszkodziło Ci w znalezieniu potrzebnych informacji na stronie?
- Jakich informacji nie udało Ci się znaleźć?
Każda strona internetowa zawiera inne informacje i spełnia różne cele, dlatego nasze szablony możesz łatwo dostosować do swoich potrzeb np. poprzez dodanie pytań, usunięcie niepotrzebnych pytań, zmianę treści czy dodanie do ankiety loga firmy.
