Ocena 360 [Badanie kompetencji przywódczych] - Wzór Ankiety

Ocena wzajemna (kompetencje przywódcze)

W ramach badania Ocena 360 wyróżnić można ankietę dotyczącą kompetencji przywódczych. Ich rozpoznanie i monitorowanie stanowi podstawę rozwoju firmy i ma kluczowe znaczenie przy budowaniu angażującej kultury pracy.

Użyj tego szablonu

Wszystkie szablony

Celem badania Ocena Wzajemna 260 stopni jest monitorowanie i wzmacnianie kompetencji przywódczych, w oparciu o model zwinnego przywództwa.

W ramach oceny 360 Webankieta oferuje również ankiety przeznaczone do badania wartości organizacyjnych i kompetencji menedżerskich. Połączenie tych trzech obszarów pozwoli zbudować trwałą wartość firmy nawet w zmiennych warunkach rynkowych

Zobacz inne przykłady badań pracowników

Zaufali nam

Ustal punkty styku, a potem dzięki Webankiecie zmierz w nich jakość doświadczeń. I poproś klientów o komentarz do odpowiedzi. To najprostszy i najszybszy sposób na zbudowanie ramowej podróży klienta. Dzięki komentarzom mamy sporo informacji o punktach bólu i zadowolenia, momentach prawdy, a czasem także oczekiwaniach! Do tego zmierzona jakość doświadczeń, czyli ustalony punkt odniesienia dla kolejnego pomiaru, już po wdrożeniu zmian.

Aleksandra Jagiełło-Bono

CEM Expert, Partner Zarządzający w CustomerMatters

Po otrzymanych rekomendacjach wypróbowaliśmy Webankietę, która okazała narzędziem łatwym i elastycznym w korzystaniu. Doceniamy profesjonalizm i szybką reakcję działu supportu, a także cierpliwość. Webankieta jest przydatna w wielu kontekstach i coraz więcej osób oraz całych działów aktywnie z niej korzysta.

Krzysztof Gabruk

Customer Experience Chapter Leader w Santander Bank Polska

Webankieta pozwoliła nam zagwarantować pracownikom anonimowość badania. W zbieraniu wyników pomogła nam możliwość automatycznej wysyłki przypomnień do wypełnienia ankiety – bez nich z pewnością nie osiągnęlibyśmy tak wysokiego wskaźnika odpowiedzi.

Sebastian Srebnicki

Kierownik Projektów w innogy

Uruchom na pełnym ekranie

Jaka jest przewaga ankiety nad komunikacją via np. Slack?

Ankieta online ułatwia pracę specjalistom ds. HR. Dzięki kwestionariuszowi internetowemu wystarczy, że raz wyśle kwestionariusz (link), a później przypomni tym, którzy jeszcze nie udzielili odpowiedzi. Odpowiedzi spłyną automatycznie, program policzy również wynik badania.

Aleksandra Jagiełło-Bono

CEM Expert, Partner Zarządzający w CustomerMatters

Krzysztof Gabruk

Customer Experience Chapter Leader w Santander Bank Polska

Sebastian Srebnicki

Kierownik Projektów w innogy

Kluczowe dla powodzenia projektu Voice of Customer jest zintegrowanie wewnętrznych systemów klienta z oprogramowaniem do badań online. Pierwsze doświadczenia z systemem okazały się na tyle zachęcające, że Medicover Polska zdecydował się przenieść wszystkie prowadzone badania na platformę Webankieta.

Beata Dąbrowska

Coordinator of Market Research and Analysis w Medicover Polska

Feedback, który spływa z ankiet prowadzonych w formie widgetu jest dużo bardziej wyrafinowany i konkretny. W końcu pytamy klienta o doświadczenie tu i teraz więc, doskonale je pamięta i chętnie zostawia na jego temat rozbudowane komentarze.

Krzysztof Gabruk

Customer Experience Chapter Leader w Santander Bank Polska

Mam wrażenie, że w Webankiecie znalazłem to, do czego sam później dążyłem rozwijając moją firmę – z jednej strony dbanie o solidne i bezpieczne podstawy technologiczne, a z drugiej słuchanie potrzeb, angażowanie klientów w rozwój produktu i nastawienie na rozwiązywanie problemów.

Paweł Owczarek

Autor Produktu FRIS, Partner Zarządzający