ikonka ekranu
ikonka tabletu
ikonka mobile

Badanie Stay Interview

Badanie Stay Interview to miejsce, gdzie pracownicy mogą podzielić się z zespołem HR lub przełożonym motywami decyzji o pozostaniu w firmie i wskazać na obszary funkcjonowania firmy, które wymagają poprawy.

Użyj tego szablonu strzałka w prawo strzałka w prawo Wszystkie szablony strzałka w prawo strzałka w prawo

Badania Exit Interview, czyli wywiady lub ankiety kierowane do pracowników odchodzących z firmy, w wielu organizacjach stanowią już standard. To z nich zespół HR może dowiedzieć się, jakie były powody odejścia i popracować nad poprawą najgorzej ocenianych aspektów w przyszłości. A co z pracownikami, którzy zdecydowali się na kontynuowanie współpracy?

Dla nich stworzone jest inne badanie – Stay Interview. To ankieta online, dzięki której pracownicy mogą podzielić się z zespołem HR motywami swojej decyzji oraz wskazać na obszary funkcjonowania firmy, które wymagają poprawy.

  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo
  • logo

Zaufali nam

Ustal punkty styku, a potem dzięki Webankiecie zmierz w nich jakość doświadczeń. I poproś klientów o komentarz do odpowiedzi. To najprostszy i najszybszy sposób na zbudowanie ramowej podróży klienta. Dzięki komentarzom mamy sporo informacji o punktach bólu i zadowolenia, momentach prawdy, a czasem także oczekiwaniach! Do tego zmierzona jakość doświadczeń, czyli ustalony punkt odniesienia dla kolejnego pomiaru, już po wdrożeniu zmian.

Aleksandra Jagiełło-Bono

CEM Expert, Partner Zarządzający w CustomerMatters

Po otrzymanych rekomendacjach wypróbowaliśmy Webankietę, która okazała narzędziem łatwym i elastycznym w korzystaniu. Doceniamy profesjonalizm i szybką reakcję działu supportu, a także cierpliwość. Webankieta jest przydatna w wielu kontekstach i coraz więcej osób oraz całych działów aktywnie z niej korzysta.

osoba

Krzysztof Gabruk

Customer Experience Chapter Leader w Santander Bank Polska

Webankieta pozwoliła nam zagwarantować pracownikom anonimowość badania. W zbieraniu wyników pomogła nam możliwość automatycznej wysyłki przypomnień do wypełnienia ankiety – bez nich z pewnością nie osiągnęlibyśmy tak wysokiego wskaźnika odpowiedzi.

osoba

Sebastian Srebnicki

Kierownik Projektów w innogy