ikonka ekranu
ikonka tabletu
ikonka mobile

客户满意度调查 – 问题

良好的服务是客户体验中最重要的因素之一。但是,您是否确信您的支持部门、顾问或咨询师能够满足客户的期望?

使用此模板 strzałka w prawo strzałka w prawo 所有模板 strzałka w prawo strzałka w prawo

获得这种确定性的方法就是进行简单的客户服务满意度调查。将客户服务评价调查直接放在网站上,您就能很快发现问题:

  • 如何评估客户服务的质量、
  • 员工是否很好地履行了职责
  • 哪些客户服务要素需要改变,哪些得到了积极评价。

客户服务满意度调查 – 问题

为了让您立即开始客户研究,我们为您准备了一个现成的客户服务满意度调查模板。只需几个简单的问题,您就能在不花费大量费用的情况下,快速探究影响客户满意度的最关键因素。

您可以通过以下方式,轻松调整专家准备的客户服务满意度调查,以满足您的需求:

  • 添加您自己的附加问题,以明确客户服务评级是什么、
  • 从现成的客户服务满意度调查模板中删除问题、
  • 添加公司徽标或更改调查表的配色方案、
  • 决定弹出窗口在页面上的显示位置。 

他们信任我们

根据我们收到的建议,我们试用了 Webankieta,事实证明它是一个易于使用且灵活的工具。我们非常感谢支持部门的专业精神和快速反应,以及他们的耐心。Webankieta 在很多情况下都很有用,越来越多的人和整个部门都在积极使用它。

osoba

克日什托夫-加布鲁克

波兰桑坦德银行客户体验分部负责人